平素よりご愛顧いただきありがとうございます。
本日、11月1日(金)に開催を予定しておりました『夜の海賊遊園地からの脱出』熊本公演について、雨天により満足にご体験いただけないと判断し、昼コース／夜公演ともにやむなく中止とすることを決定いたしました。
つきましては、下記対象公演のチケットをご購入いただいたお客様に対して、別日程への振替対応とチケットの払い戻しのご案内をいたします。
別日公演への振替もしくは、お持ちのチケットの払い戻しの方法は、各プレイガイドにより異なりますので、下記より該当箇所をご参照ください。
＜対象公演＞
リアル脱出ゲーム『夜の海賊遊園地からの脱出』
会場 : 熊本グリーンランド
公演日：11月1日(金)
＜振替先公演日時＞
・昼コース ※遊園地の開園〜閉園まで／受付終了 15:00
2024年11月2日(土)
2024年11月3日(日)
2024年11月4日(月・振休)
・夜公演 ※開場 17:45 ／ 受付終了 18:15 ／開演 18:30 ／ 終演予定 20:50予定
2024年11月2日(土)
2024年11月3日(日)
2024年11月4日(月・振休)
※希望日の公演が完売した場合、振替をお受けできない可能性がございます。その場合は払い戻しのお手続きをさせていただきます。あらかじめご了承ください。
以下、お客様のご都合、状況に応じて、希望される方法をお選びください。
1.スクチケで購入されたお客様
〇振替をご希望の方
10月31日(木)16:00より、順次ご登録いただいているメールアドレスにご案内をお送りいたします。案内に従いお手続きをお願いいたします。
＜振替対応期間＞
10月31日(木)16:00～11月3日(日)23:59まで
〇払い戻しをご希望の方
10月31日(木)16:00より、順次ご登録いただいているメールアドレスにご案内をお送りいたします。案内に従いお手続きをお願いいたします。
＜払い戻し対応期間＞
10月31日(木)16:00～11月30日(土)23:59まで
2.e+（イープラス）、チケットぴあ、ローチケ（ローソンチケット）にてご購入されたお客様
〇振替をご希望の方
中止となった対象公演のチケットで、振替先の公演にご参加いただけます。
ご参加いただける場合、下記専用フォームへの入力をお願いいたします。
＜振替対応期間＞
10月31日(木)16:00～11月3日(日)23:59まで
〇払い戻しをご希望の方
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
詳細については下記の払い戻し方法チャートをご確認ください。
■e+（イープラス）
【払い戻し方法チャート】 https://eplus.jp/sf/refund2
【お問合せ】 http://eplus.jp/qa/
◾チケットぴあ
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■ローチケ（ローソンチケット）
https://l-tike.com/search/refund/
＜払い戻し対応期間＞
11月5日(火)12:00～11月30日(土)23:59まで
3.デザインチケットをご購入されたお客様
〇振替をご希望の方
中止となった対象公演のチケットで、振替先の公演にご参加いただけます。
ご参加いただける場合、下記専用フォームへの入力をお願いいたします。
＜振替対応期間＞
10月31日(木)16:00～11月3日(日)23:59まで
〇払い戻しをご希望の方
お手数ですが、
toiawase{at}scrapmagazine.com 宛に、件名を「1101海賊遊園地脱出デザインチケット払い戻しについて」として、メールにてお問い合わせください。SCRAPよりご返信させていただきます。
その際、以下の情報をメールにご記入いただくようお願いいたします。
・氏名(グループで購入された場合は代表者のみで可)
・ご購入いただいた券種
・ご購入枚数
・お電話番号(お電話にてご連絡をさせていただく場合がございます)
・チケットの半券の両方(または半券になっていない状態のチケット)を撮影したもの
※{at}を@に変えてご連絡ください。
※迷惑メール防止対策等をされている方は、(@scrapmagazine.com)のメールを受信できるように設定をお願いいたします。
＜払い戻し対応期間＞
10月31日(木)16:00～11月30日(土)23:59まで
4.アソビューでチケットをご購入されたお客様
〇払い戻しをご希望の方
順次返金の対応をさせていただきます。特にお手続きは不要です。
※キャンセル返金のお手続きは順次すすめさせていただき、お手続き完了となりましたらあらためてメールにてご連絡をさせていただきますのでお待ちください。ご購入時に決済をいただいた（ クレジットカード / PayPay /Paidy ）へ返金をいたします。
※詳細のご確認は、各クレジットカード会社 / PayPay / Paidy へお問い合わせください。
・クレジットカードご利用の場合：ご利用明細への反映は数日かかる可能性がございます。
・Paidyご利用の場合：My Paidyをご確認ください。
・PayPayをご利用の場合：PayPay残高をご確認ください。
〇振替をご希望の方
アソビューでご購入いただいた方は、振替対応はいたしかねますので、振替をご希望の場合は是非、別日でのご利用などご検討いただけますと幸いです。
プランURL：https://www.asoview.com/item/ticket/ticket0000031364/
その他、ご不明点などございましたらSCRAPまでお問合せくださいませ。
＜お問い合わせ＞
toiawase{at}scrapmagazine.com
※{at}を@に変えてご連絡ください。
株式会社SCRAP
